Cartilha da Black Friday: dicas para não cair em golpes
A Black Friday, celebração dos EUA que já ganhou seguimento em outros países, é uma oportunidade única para os shoppers em busca de promoções e descontos. No entanto, a euforia da hora dos preços baixos também pode ser aproveitada por criminosos cibernéticos e con-artistas que querem ludibriar os consumidores. É fundamental ser cauto e ter estratégias para não cair em golpes nesse dia de comemoração.
Golpes comuns
Em dias como o da Black Friday, é comum verem-se promoções excessivamente atraentes que prometem ofertas irrealistas. Os golpes mais comuns incluem:
- Ofertas fictícias: os golpes prometem ofertas muito baixas para um produto ou serviço, apenas para revelar um pagamento antecipado ou uma solicitação de dados pessoais.
- Fake sites: criminosos criam sites idênticos à marcas reais, oferecendo ofertas de compra para roubar dados financeiros.
- Pagamento fraudulento: o criminoso pide dinheiro para um produto ou serviço que nunca chega.
- Segurança vulnerável: os golpes também podem incluir vulnerabilidades de segurança, como malware e ataques de phishing.
Dicas para não cair em golpes
Para evitar esses golpes e aproveitar as ofertas da Black Friday com segurança, é importante:
- Verificar o site da loja online antes de fazer compras, verificando se a URL é oficial e segura (https e "loja oficial da marca").
- Não compartilhar informações de acesso ao seu computador, dispositivo móvel ou cartão de crédito.
- Fazer compras em sites que usam sistemas de pagamento seguros, como PayPal ou sistema de pagamento próprio.
- Ligar para a loja online se houver alguma dúvida sobre uma oferta.
- Verificar se o site da loja tem certificação SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que as informações enviadas são criptografadas.
- Ter antivirus atualizado e usar uma solução de segurança em tempo real para evitar malware.
- Fazer backup de seus dados financeiros e não armazenar senhas e números de cartão de crédito em documentos ou lugares desprotegidos.
- Ligar para sua conta bancária ou crediário se você receber um comunicado suspeito sobre uma compra realizada.
Outras estratégias
Além das dicas mencionadas acima, há outras estratégias para aproveitar as ofertas da Black Friday de forma segura:
- Aprender sobre os sites de loja e as suas práticas de segurança antes de fazer compras.
- Limitar as compras em sites que você confie.
- Fazer compras em sites que oficialemente estejam apoiados por um banco ou uma organização financeira.
- Ser cauto com ofertas muito baixas, como um produto por 50% de desconto em relação ao seu valor de mercado.
Conclusão
A Black Friday é um dia ideal para aproveitar promoções e descontos, mas é fundamental ter cuidado e estar preparado para não cair em golpes. Lembre-se de verificar as dicas e estratégias acima para garantir uma compra segura e desfrutar do shopping da Black Friday com paz de espírito.
Here is a summary of the content:
The Brazilian National Consumer Secretariat (Senacon) has prepared a guide to help consumers take advantage of Black Friday deals in a more secure and conscious way. The guide provides information and rights guaranteed by the Consumer Defense Code to help individuals navigate the promotions and avoid common pitfalls.
The Senacon notes that with the growth of online shopping in Brazil and the increase in complaints during major sales events, it has received over 7,000 complaints from citizens frustrated with false discount offers and delivery problems. The goal is to provide consumers with the necessary tools to identify real promotions and avoid abusive practices.
The Senacon also states that it will monitor the market and work with consumer protection organizations to prevent irregularities and apply sanctions to companies that disrespect consumer rights. The secretariat encourages the use of the Consumidor.gov.br platform to resolve conflicts between consumers and registered companies, noting that over 80% of complaints on the platform have a positive outcome.
The guide highlights several key points that consumers should consider before, during, and after making a purchase:
* Research prices before and during the sale to avoid falling for-gettable traps.
* Be cautious of extremely low prices, as they may be hiding setbacks, such as fraud on fraudulent sites.
* Verify the vendor’s reputation by checking online review websites and the company’s CNPJ (Corporate Taxpayer’s Identity Number).
* Read the complete product description to ensure clear information is provided.
* Take advantage of the right to regret, which allows consumers to cancel purchases made outside physical stores within seven working days.
* Be aware of fraudulent marketing practices and clauses in contracts, such as hidden fees or lack of technical support.
* Be careful about shipping costs and delivery deadlines, as the supplier is required to clearly inform you of these details before finalizing the purchase.
Overall, the guide aims to empower consumers to make informed decisions and protect themselves from unfair business practices during the Black Friday event.
